La central detuvo el servicio a las —.
—.
No se pueden mandar pedidos nuevos hasta que la central lo reactive. Los que ya mandaste siguen su curso y los ves en «Los pedidos de hoy».
No se pueden mandar pedidos nuevos hasta que la central lo reactive. Los que ya mandaste siguen su curso y los ves en «Los pedidos de hoy».
Solo en la maqueta: si la central ya puso su tarifa de envío.
Tu central todavía no tiene tarifa de envío.
No puedes mandar pedidos hasta que la ponga: llámale para que la configure. Tus pedidos, tu cuenta y tu gente funcionan igual.
No puedes mandar pedidos hasta que la ponga: llámale para que la configure. Tus pedidos, tu cuenta y tu gente funcionan igual.
Teclea el teléfono y la dirección aparece sola.
Ya está en tu libreta
Al guardar se queda en tu libreta: la próxima vez que llame
sale aquí y ya no se teclea.
Es la misma casa: el punto en el mapa y el envío no cambian.
Domicilio nuevo. Nadie ha entregado ahí todavía, así que el envío se
calcula desde el centro de la colonia hasta que se aprenda el punto.
Sin número, pon S/N.
Te salen las colonias que ya usaste: elegir la misma es lo que junta tus envíos por colonia.
Es la primera vez que pide. Apunta su domicilio; el nombre, solo si
te lo dan — para entregar basta el teléfono y la dirección.
Sin número, pon S/N.
Te salen las colonias que ya usaste: elegir la misma es lo que junta tus envíos por colonia.
minutos
Son los tuyos, y el marcado es el que viene puesto.
Así empacas normalmente, ya viene puesto.
Cambiarlo
El envío
Comida$318.00
Envío 3.1 km$50.00
Paga el cliente del envío$38.00
Le cobra al cliente$356.00
Se manda a Central Humaya, que busca repartidor.
En cuanto la central reactive, este botón vuelve solo.
De dónde salieron los $50
Río Culiacán 1420, Tierra Blanca
Tarifa base hasta 3.4 km$50.00
Distancia de este pedido3.1 km
Kilómetros extra0
Envío$50.00
Tu central cobra $50 hasta 3.4 km, y $5 por cada kilómetro que pase de ahí.
Quién pone qué
Lo pone el cliente$38.00
Lo pones tú$12.00
Recibe el repartidor$50.00
El repartidor cobra el envío completo al entregar. Tu parte se la descuentas cuando te paga la comida.
Si estuviera más lejos
| Distancia | Envío | Pones tú |
|---|---|---|
| Hasta 3.4 km | $50.00 | $12.00 |
| 4.4 km | $55.00 | $12.00 |
| 6.4 km | $65.00 | $12.00 |
| 9.4 km | $80.00 | $12.00 |
-
Rosa María BojórquezRío Culiacán 1420, Tierra Blanca · Óscar BeltránEntregando$356.0020:04
-
Martín FélixJuan de la Barrera 310, Las Vegas · lo termina Diana ZazuetaÓscar Beltrán no pudo seguir · la comida va con DianaEn relevo$274.0020:01
-
Jesús Ernesto PayánBlvd. Pedro Infante 894, Las Quintas · Karla DomínguezEn restaurante$212.0019:58
-
Lorena CastroCerro del Vigía 233, Bachigualato · $489.00Dijiste que en 20 min · van 15 · nadie ha ido por él
-
Buscando repartidorLorena CastroCerro del Vigía 233, Bachigualato · $489.00Avisaste que está listo · a los 15 min · la central ya lo sabe
-
Ángel IribeAntonio Rosales 71, Centro · Luis Ángel PerazaEntregado$168.0019:44
-
Fernanda QuiñónezPaseo Niños Héroes 512, Chapultepec · Marisol OchoaIntento fallido19:31
-
Hugo Alberto RamosÁlvaro Obregón 1180, Guadalupe · Ramón ValenzuelaEntregado$92.0019:22
118 pedidos hoy · $27,840.00 en comida · $1,410.00 que pusiste tú de envío
Rosa María Bojórquez
Río Culiacán 1420, Tierra Blanca · hoy 20:04
Dónde va
Entregando- Lo capturasteRosa Medina, mostrador20:04
- Corregiste el pedidoRosa Medina · el total, de $298.00 a $318.00, y las referencias20:05
- La central buscó repartidorSe lo ofreció a 320:05
- Óscar Beltrán aceptóEstaba a 1.2 km20:06
- Llegó por el pedido20:13
- Entregando20:16
- EntregaEstimada 20:31
La cuenta
Comida$318.00
Envío$50.00
Lo pusiste tú$12.00
Le cobra al cliente$356.00
Cuando Óscar te pague la comida, le descuentas los $12.00.
Corregir el pedido
Lorena Castro · lo capturaste hoy a las 20:21
Se puede corregir hasta que el repartidor lo recoja. La central ve el
cambio al momento, y queda anotado quién lo cambió y qué.
Sin número, pon S/N.
Te salen las colonias que ya usaste: elegir la misma es lo que junta tus envíos por colonia.
Solo cambia en este pedido. Tu libreta se queda como estaba.
La cuenta
Comida
Envío no cambia$50.00
Lo pones tú$12.00
Cobra en la puerta
Cambia lo que esté mal y guarda.
No se pudo entregar
Fernanda Quiñónez · Paseo Niños Héroes 512, Chapultepec · hoy 19:31
Solo en la maqueta: quién decide primero.
Nadie abrió en el domicilio. Marisol Ochoa sigue ahí con tu
comida, esperando lo que se decida. Tú tienes al cliente: llámale y decide.
Qué se hace
La central también lo ve y también puede decidir. Vale lo que decida el primero, y en
el pedido queda anotado quién fue.
Te devuelven un pedido
Fernanda Quiñónez · Paseo Niños Héroes 512, Chapultepec · hoy 19:31
Solo en la maqueta: cómo se pagó el pedido.
Nadie abrió en el domicilio. Marisol Ochoa esperó nueve minutos, tocó tres veces
y llamó dos. Te trae la comida de vuelta.
Lo que le pagas a Marisol
Lo que te pagó al recoger
El envío del viaje hecho
Le pagas
El viaje se hizo aunque no se entregara, así que el envío se le paga igual.
La comida vuelve a ser tuya y tú decides qué hacer con ella.
Lo decidió Central Humaya, con
la causa «nadie abrió en el domicilio». Queda anotado en el pedido: si no estás de acuerdo, se
discute con esto delante y no por WhatsApp.
Busca a un cliente
Por su teléfono: ves a nombre de quién piden, sus domicilios y sus pedidos.
Cada ficha que abres queda anotada, igual que al capturar.
Para la maqueta
Esta libreta es de tu restaurante. Ni la central ni otro restaurante la ven.
667 715 2288
Su ficha en tu libreta
No está en tu libreta. Se queda en ella la primera vez que
captures un pedido suyo, o desde aquí, si le agregas un domicilio. Si te dice que antes pedía
con otro número, puedes traer de ahí su dirección.
A nombre de quién piden
De un teléfono de casa piden varios. El más reciente va arriba. Un nombre mal
escrito no se corrige encima: se archiva y se agrega el bueno.
Sus domicilios
Una dirección mal escrita tampoco se corrige encima: se agrega la buena y se
archiva la mala.
Sus pedidos en tu restaurante
Los de este número, solo en tu restaurante.
Nueva dirección
667 715 2288
Si la que tiene está mal escrita, agrega aquí la buena y luego archiva
la mala: una dirección no se corrige encima.
Sin número, pon S/N.
Te salen las colonias que ya usaste: elegir la misma es lo que junta tus envíos por colonia.
Traer de otro número
Para 667 800 1234
Buscarlo queda anotado, igual que abrir su ficha.
Sus domicilios
Lo que traes es una copia. Las dos fichas no quedan unidas, y sus pedidos
se quedan cada uno en la suya.
¿Ese número ya no es suyo? Archiva lo de allá, para que a quien le toque ese número no
le salga este domicilio.
Qué te costaron los envíos
Agosto de 2026 · Tacos El Farolito, Zapata
Costó el envío$171,850.00
Lo puso el cliente$132,442.00
Lo pusiste tú$39,408.00
Son 3,284 pedidos. Sale a $12.00 por pedido, que es justo tu tarifa de local.
Pedidos
3,284
+18% contra julio
Promedio que pones
$12.00
tu tarifa es $12.00
Ticket promedio
$284
sin contar el envío
Entregados
97.4%
85 no llegaron
Lo que pusiste, mes a mes
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
De $14,900 en marzo a $39,408 este mes. Suben los pedidos, sube lo que pones.
Adónde se van tus envíos
Pedido por pedido
Agosto de 2026 · 3,284 pedidos
| Día | Cliente | Domicilio | Comida | Envío | Pusiste |
|---|---|---|---|---|---|
| 30 ago 20:04 | Rosa María B. | Río Culiacán 1420, Tierra Blanca | $318.00 | $50.00 | $12.00 |
| 30 ago 19:58 | Jesús Ernesto P. | Av. de los Poetas 233, Las Quintas | $212.00 | $50.00 | $12.00 |
| 30 ago 19:51 | Lorena C. | Calle 5 de Mayo 48, Bachigualato | $489.00 | $80.00 | $12.00 |
| 30 ago 19:44 | Ángel I. | Ángel Flores 410 Pte., Centro | $168.00 | $50.00 | $12.00 |
| 30 ago 19:31 | Fernanda Q. | Paseo Niños Héroes 512, Chapultepec | $275.00 | $55.00 | $12.00 |
| 30 ago 19:22 | Hugo Alberto R. | Gral. Escobedo 1105, Guadalupe | $92.00 | $50.00 | $12.00 |
| 30 ago 19:08 | Claudia S. | Josefa Ortiz de Domínguez 77, Villa Universidad | $340.00 | $65.00 | $12.00 |
| 30 ago 18:52 | Ismael V. | Río Elota 905 Tierra Blanca | $155.00 | $50.00 | $12.00 |
| 30 ago 18:40 | Marco A. L. | Río Humaya 312, Tierra Blanca | $155.00 | $50.00 | $12.00 |
Mostrando 9 de 3,284.
Cuánto pones tú del envío
Lo decides tú, y aplica a todos tus pedidos desde que lo cambies
El resto lo paga el cliente al recibir.
Envío típico hasta 3.4 km$50.00
Pones tú$12.00
Paga el cliente$38.00
Con tus 3,284 pedidos del mes pasado, esto te habría costado $39,408.00.
Qué pasa si lo cambias
| Si pones | Paga el cliente | Te cuesta al mes |
|---|---|---|
| $0.00 | $50.00 | $0.00 |
| $5.00 | $45.00 | $16,420.00 |
| $12.00 ahora | $38.00 | $39,408.00 |
| $20.00 | $30.00 | $65,680.00 |
| $50.00 | $0.00 | $164,200.00 |
Cómo empacas
Viene puesto en cada pedido nuevo. En el pedido se puede corregir
Si casi siempre das una bolsa con todo dentro, pon una comida y nada más.
Si el refresco va aparte, pon también una bebida: son dos cosas que cruzan el mostrador.
Para qué sirve contarlo
El repartidor ve cuántas cosas tiene que llevarse antes de salir de tu local, y las vuelve a ver al entregar. Es lo que evita el refresco olvidado en la barra, y el refresco olvidado en la moto.
No es la lista de lo que pidió el cliente.
Nadie va a escribir platillo por platillo en hora pico: se cuentan los paquetes,
que es lo que se puede olvidar.
Cambiarlo no toca los pedidos que ya mandaste: cada uno se quedó
con lo que decía el día que salió.
Tu gente
Quién puede entrar a este mostrador, y qué puede hacer
Cada quien entra con su teléfono y su contraseña. Nadie comparte cuenta.
Quién puede qué
Cuenta principal
Quien dio de alta el restaurante en Reptot. Lo puede todo, también dar de baja a un administrador, y nadie le puede quitar el acceso.
Administrador
Todo lo del local: la tarifa, los reportes y los cajeros. A la cuenta principal y a los otros administradores no los toca.
Cajero
Captura y ve los pedidos.
Solo en la maqueta: si la central ya puso su tarifa de envío.
Bienvenido a Reptot
Antes de tu primer pedido, decide cuánto pones tú del envío
Cuánto pones tú del envío
Te sugerimos no poner nada: el envío lo paga entero el cliente al recibir.
Si quieres ayudarle, pon una parte. Lo cambias cuando quieras en Tu cuenta.
Envío típico la tarifa de tu central, hasta 3.4 km$50.00
Pones tú$0.00
Paga el cliente$50.00
Tu central todavía no tiene tarifa de envío. Lo que pongas se queda guardado. Cuando
la ponga, en «Tu cuenta» verás el envío típico y lo que paga el cliente.
Solo en la maqueta: quién entra. Cambia lo que ve en la cuenta, en «Tu gente» y en las pestañas.
RM
Rosa Medina
Cuenta principal
Tacos El Farolito · sucursal Zapata
Central Humaya
Tu local
Tu cuenta