Buenas tardes, Rafael
Sábado 30 de agosto · 4 centrales activas en Culiacán
Pedidos hoy
1,284
+9% contra el sábado pasado
Entregados
1,197
93.2% del total
En curso ahora
64
11 sin asignar
No entregados
23
1.8% · 14 fallidos, 9 devueltos
Pedidos por hora
Hoy, las cuatro centrales10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Horas cerradas
Hora en curso · 148 pedidos
Las centrales, ahora mismo
Lo que pide atención
Lo que todavía no está
- Las centrales con pago vencidoLlega cuando se acuerden los importes · REPTOT-95
- Las colonias con mucho punto estimadoLlega con el catálogo de colonias · REPTOT-74
Centrales
4 activas · 1 con pago vencido
| Central | Contacto | Restaurantes | Repartidores | Pedidos (30 d) | Último cargo | Cuenta |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Central Humaya Desde feb 2026 |
Norma Sarabia | 6 | 14 | 11,406 | $1,000.00 | Resta $500.00 |
| Express Tres Ríos Desde nov 2025 |
Aldo Payán | 9 | 21 | 16,890 | $1,800.00 | Al corriente |
| Repartos del Valle Desde may 2026 |
Cecilia Angulo | 4 | 9 | 6,077 | $800.00 | Al corriente |
| Central La Costerita Desde jul 2026 |
Gerardo Osuna | 3 | 7 | 1,842 | $800.00 | Vencida · agosto |
Dar de alta una central
Una central no puede existir sin alguien que la administre, así que las dos cosas se crean juntas.
La central
Lo que paga
Solo por restaurante: cuota $0 con 0 incluidos.
Se cobra a mes vencido: el cargo de cada mes sale el día 1 del siguiente y vence el 10.
El primer mes se cobra por los días que tuvo de alta: si entra el 16 de septiembre, paga 15 de 30.
Las cifras del ejemplo todavía no están acordadas.
Su primer administrador
Al guardar se genera un código de un solo uso que caduca en 7 días. La persona lo canjea
y ahí mismo fija su contraseña. Reptot nunca conoce esa contraseña.
Central Humaya
Culiacán, Sinaloa · GMT−07:00 · alta el 4 de febrero de 2026 · administra Norma Sarabia
Pedidos hoy
412
Entregados
381
92.5%
Tiempo medio
31 min
de creado a entregado
Punto estimado
—
llega con el catálogo de colonias · REPTOT-74
Sus restaurantes
| Restaurante | Sucursal | Pedidos hoy | Envío absorbido | Contrato |
|---|---|---|---|---|
| Tacos El Farolito | Zapata | 118 | $1,410.00 | Vigente |
| Mariscos El Muelle | Las Quintas | 86 | $980.00 | Vigente |
| Pollos Don Beto | Humaya | 74 | $0.00 | Vigente |
| Sushi Kaito | Chapultepec | 62 | $744.00 | Vigente |
| Birriería Guadalajara | Centro | 44 | $220.00 | Vigente |
| Pizzas Del Puente | Tres Ríos | 28 | $336.00 | Vence en 9 días |
Lo que paga
- Cuota mensual · $800.00incluye 4 restaurantes · $200.00 por cada uno de más · rige desde el cargo de octubre, que sale el 1 de noviembre
- Antes · $1,000.00incluía 4 · $250.00 por cada uno de más · hasta el cargo de septiembre · lo cambió Rafael Contreras el 3 de octubre: «se le acordó un precio de lanzamiento»
- AbonadoSeptiembre · $1,000.00abonó $500.00 · resta $500.00 · vence el 10 de octubre
Cambiar lo que paga es del nivel pleno. El precio que vale es el que tenga al emitir: un cambio entra en el cargo del mes que todavía no se cobró, entero, y los cargos ya emitidos no cambian.
Su gente
- NSActivaNorma SarabiaAdministradora
- JIActivoJesús Manuel IbarraDespacho
- MOActivaMarisol OchoaDespacho
- 1414 repartidoresDados de alta en esta central
De sus repartidores solo se muestra el nombre. El teléfono, el correo y el vehículo son de la central.
Pedidos
De las cuatro centrales · hoy. La lista se abre sin motivo: el motivo se pide al abrir un pedido.
| Folio | Central | Restaurante | Colonia | Repartidor | Envío | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| H-8841 | Humaya | Tacos El Farolito | Tierra Blanca | Óscar Beltrán | $50.00 | Entregando |
| T-4417 | Tres Ríos | Sushi Kaito | Las Quintas | Karla Domínguez | $60.00 | Entregado |
| H-8840 | Humaya | Mariscos El Muelle | Bachigualato estimado | Ramón Valenzuela | $75.00 | En restaurante |
| V-1129 | Del Valle | La Chuleta | Villa Universidad | — | $55.00 | Sin asignar |
| T-4416 | Tres Ríos | Alitas Culichi | Stanza Toscana | Diana Zazueta | $65.00 | Intento fallido |
| H-8839 | Humaya | Pollos Don Beto | Guadalupe | Luis Ángel Peraza | $50.00 | Entregado |
| C-0212 | La Costerita | Pizzas Del Puente | Infonavit Humaya | Édgar Sandoval | $50.00 | Devuelto |
Mostrando 7 de 1,284 pedidos de hoy.
Pedido H-8841
Central Humaya · Tacos El Farolito, sucursal Zapata · hoy 20:04
Lo que pasó
Entregando- Pedido creadoJesús Manuel Ibarra, despacho20:04
- Ofrecido a 3 repartidoresÓscar Beltrán, Marisol Ochoa, Ramón Valenzuela20:05
- Aceptado por Óscar BeltránA 1.2 km del restaurante20:06
- Llegó al restaurantePunto confirmado por GPS · ±8 m20:13
- EntregandoRecogió y va rumbo a Río Culiacán 1420, Tierra Blanca20:16
- EntregaEstimada 20:31
El dinero
Comida$318.00
Envío 3.1 km$50.00
Lo pone el cliente$38.00
Lo absorbe el restaurante$12.00
Cobra el repartidor$356.00
El repartidor cobra el envío íntegro y liquida en efectivo con el restaurante.
La entrega
DomicilioRío Culiacán 1420
ColoniaTierra Blanca
Teléfono del cliente667 715 2288
Distancia3.1 km
Origen del puntoConfirmado
RepartidorÓscar Beltrán
Esta apertura quedó en el registro de accesos: Rafael Contreras,
20:41, sin motivo (nivel pleno).
Reportes
Agosto de 2026 · las cuatro centrales
Pedidos del mes
36,215
+14% contra julio
Ingreso de Reptot
—
llega cuando se acuerden los importes · REPTOT-95
Tiempo medio
33 min
creado → entregado
No entregados
2.1%
761 pedidos
Pedidos por día
Agosto1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Días cerrados
Hoy · 1,284
Los viernes y sábados pesan el 41% del mes
Cómo terminan los pedidos
97.9%entregados
Entregado35,454
Intento fallido468
Devuelto293
Cancelado—
Las colonias que más piden
Llega con el catálogo de colonias, que hoy está vacío · REPTOT-74
Reportes que se pueden abrir
-
Actividad por restauranteQuién manda pedidos y cuánto absorbe de envío
- Calidad de capturaLlega con el catálogo de colonias · REPTOT-74
- Facturación y cobranzaLlega cuando se acuerden los importes · REPTOT-95
Actividad por restaurante
Agosto de 2026 · 22 restaurantes en 4 centrales
| Restaurante | Central | Pedidos | Envío cobrado | Lo absorbió | Promedio |
|---|---|---|---|---|---|
| Tacos El Farolito Zapata | Humaya | 3,284 | $171,850.00 | $39,408.00 | $12.00 |
| Sushi Kaito Chapultepec | Tres Ríos | 2,911 | $168,420.00 | $34,932.00 | $12.00 |
| Mariscos El Muelle Las Quintas | Humaya | 2,406 | $132,330.00 | $27,428.00 | $11.40 |
| Alitas Culichi Tres Ríos | Tres Ríos | 2,188 | $126,904.00 | $0.00 | $0.00 |
| Pollos Don Beto Humaya | Humaya | 2,044 | $102,200.00 | $0.00 | $0.00 |
| Birriería Guadalajara Centro | Humaya | 1,522 | $79,144.00 | $7,610.00 | $5.00 |
| Pizzas Del Puente Tres Ríos | Humaya | 1,190 | $62,880.00 | $14,280.00 | $12.00 |
| La Chuleta Villa Universidad | Del Valle | 986 | $54,230.00 | $9,860.00 | $10.00 |
«Lo absorbió» es lo que el restaurante le descuenta al repartidor al pagarle la comida. Reptot no lo cobra ni lo factura.
Calidad de captura
De dónde salió el punto de cada entrega, agosto de 2026
Una dirección estimada es la que todavía no tiene un pin confirmado por una entrega real.
El envío se cobra por la distancia al centro de la colonia, que puede quedarse corta o larga.
Punto confirmado
78%
28,248 entregas
Estimado por colonia
19%
6,881 entregas
Sin colonia reconocida
3%
1,086 entregas
Por colonia, las que peor están
Cada entrega confirmada por un repartidor distinto acerca un poco más el pin al portón de verdad.
Facturación
Septiembre de 2026 · a mes vencido: se emitió el 1 de octubre y vence el 10
Emitido
$4,400.00
4 centrales
Abonado
$3,300.00
$200.00 quedó a favor
Por cobrar
$1,300.00
vence el 10 de octubre
Vencido
$800.00
1 central · agosto
Los cargos de septiembre se emitieron solos el 1 de octubre a las 00:05. Los de octubre salen el 1 de noviembre.
Los cargos de septiembre
| Central | Cuota | De más | Total | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Central Humaya 5 restaurantes, 6 desde el 20 | $800.00 incluye 4 | $273.34 a $200 | $1,000.00 −$73.34 a favor | Abonado resta $500.00 · vence el 10 |
| Express Tres Ríos 9 restaurantes | $1,200.00 incluye 6 | $600.00 3 × $200 | $1,800.00 | Pagado $200.00 a favor para octubre |
| Repartos del Valle 4 restaurantes | $800.00 incluye 4 | — | $800.00 | Pagado 2 oct · efectivo |
| Central La Costerita 3 restaurantes | $800.00 incluye 4 | — | $800.00 | Por cobrar vence el 10 oct |
Cada central paga lo suyo: su cuota, cuántos restaurantes incluye y cuánto cuesta cada uno de más. Se teclea al darla de alta. Lo que abona de más queda a su favor y se descuenta solo del cargo siguiente.
Vencidos
- VencidoCentral La Costerita · agosto$800.00 · venció el 10 de septiembre, hace 25 días
«Recordar» llega cuando haya cómo avisarle a una central. Mientras, se le avisa por fuera y el pago se registra aquí.
Los últimos seis meses
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Lo emitido: de $3,200 en abril a $4,400.00 en septiembre.
Central Humaya · septiembre de 2026
Se emitió el 1 de octubre · vence el 10 de octubre
Total
$1,000.00
Abonado
$500.00
1 abono
Resta
$500.00
vence en 5 días
Cómo se calculó
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Cuota mensual incluye 4 restaurantes · 30 de 30 días | $800.00 |
| Del 1 al 19 5 restaurantes · 1 de más · 19 días | $126.67 |
| Del 20 al 30 6 restaurantes · 2 de más · 11 días cada uno | $146.67 |
| Saldo a favor de agosto abonó de más el 4 de septiembre | −$73.34 |
| Total | $1,000.00 |
Cada restaurante de más cuesta $200.00 al mes, y se cobra por los días que hubo más de 4.
Sus restaurantes en septiembre
- Tacos El Farolitotodo el mes
- Mariscos El Muelletodo el mes
- Pollos Don Betotodo el mes
- Sushi Kaitotodo el mes
- Birriería Guadalajaratodo el mes
- NuevoPizzas Del Puentedesde el 20 de septiembre
Los abonos
- $500.00 · transferencia3 de octubre · ref. 4471 · lo registró Rafael Contreras
- Anulado$50.00 · efectivo2 de octubre · anulado por Rafael Contreras: «era de Repartos del Valle»
Cada abono queda con la fecha de hoy y con tu nombre. Si abona de más, lo que sobra queda a su favor para el cargo siguiente.
Operadores de Reptot
Quién puede entrar a este panel, y hasta dónde
-
RCRafael Contreras Raízrcontreras@reptot.mx · alta el 6 de agostoPlenotodo el panel
-
AMAdriana Millánamillan@reptot.mx · alta el 12 de agostoCobranzafacturación y centrales
-
HFHilda Félix Abre sin motivohfelix@reptot.mx · alta el 21 de agostoSoportepedidos y centrales
-
MLMateo Lugo Código sin canjearmlugo@reptot.mx · alta el 2 de octubreSoportepedidos y centrales
Al operador raíz no se le puede dar de baja ni bajar de nivel: es el ancla del padrón.
Dados de baja
- JRJorge Ramosjramos@reptot.mx · baja el 30 de septiembreSoporteya no entra
Qué alcanza cada nivel
| Soporte | Cobranza | Pleno | |
|---|---|---|---|
| Centrales y restaurantes | Ver | Ver | Ver y editar |
| Pedidos y su recorrido | Ver | Ver | Ver |
| Facturación | Ver | Ver y cobrar | Ver y cobrar |
| Dar de alta una central | — | — | Sí |
| Padrón de operadores | Ver | Ver | Ver y editar |
| Geografía y catálogos | — | — | — |
| Abrir un pedido sin escribir el motivo | — | — | Sí |
«Abrir un pedido sin escribir el motivo» es un permiso aparte: se le puede dar a
un operador de soporte o de cobranza sin darle nada más del nivel pleno. Quien lo tiene
no escribe el motivo, pero cada apertura suya queda igual en el registro de accesos.
Nuevo operador
Entra a este panel con su correo. Su contraseña la elige él, con el código que le vas a dar.
Con él entra. No puede ser el de nadie más en Reptot.
Soporte ve pedidos y centrales. Cobranza, además, cobra. Pleno hace todo, también dar de alta centrales y operadores.
Ese correo ya es de alguien en Reptot. Una persona, una cuenta: usa otro correo para este operador.
Al guardar se genera un código de un solo uso que caduca en 7 días. Se lo das en mano;
con él elige su contraseña en «Tengo un código de acceso». Reptot no conoce esa contraseña.
Mateo Lugo ya es operador
Éste es su código de acceso, y es la única vez que se va a ver.
K7QM2XR4TB
Caduca en siete días y se usa una sola vez. Con él, Mateo entra por «Tengo un código de acceso» en la puerta de este panel y elige ahí su contraseña.
Adriana Millán
amillan@reptot.mx · alta el 12 de agosto de 2026 · Cobranza
Nivel
Si está dentro del panel, su sesión se cierra: vuelve a entrar, y ya entra con el nivel nuevo.
- Abrir un pedido sin escribir el motivoCada apertura queda igual en el registro de accesos
- Un código nuevoSi olvidó su contraseña. El que tenga sin canjear deja de valer
- Dar de bajaDeja de entrar desde su próxima petición. Sigue en el padrón y en el registro
Tu propia ficha no tiene «Dar de baja»: nadie se puede dar de baja a sí mismo.
Rafael Contreras Raíz
rcontreras@reptot.mx · alta el 6 de agosto de 2026 · Pleno
Es el ancla del padrón: nadie le cambia el nivel ni lo da de baja, ni desde este panel ni desde la base (REPTOT-D18). Su contraseña se cambia en «Cambiar contraseña», con la sesión de él.
Registro de accesos
Cada vez que alguien de Reptot abrió un pedido: quién, cuál y con qué motivo. Quien tiene el permiso de abrirlo sin motivo también deja su fila.
| Hora | Operador | Nivel | Pedido | Central | Motivo | Referencia |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 20:41 | Rafael Contreras | Pleno | H-8841 | Humaya | Sin motivo · exento | — |
| 19:12 | Hilda Félix | Soporte | T-4416 | Tres Ríos | El cliente dice que no le llegó | Folio de soporte 118 |
| 19:03 | Hilda Félix | Soporte | T-4416 | Tres Ríos | Revisar el intento fallido | — |
| 17:55 | Adriana Millán | Cobranza | C-0212 | La Costerita | Aclaración del envío cobrado | Correo del 29 de agosto |
| 16:30 | Hilda Félix | Soporte | T-4417 | Tres Ríos | La central pide confirmar la hora de entrega | WhatsApp de la central |
Una fila por apertura: volver a abrir el mismo pedido es otra fila. La lista de pedidos y su buscador no dejan fila, porque no enseñan a ninguna persona. Lo que un operador escribe queda además en la bitácora del pedido.
Geografía de Culiacán
Catálogo de colonias, versión 7 · publicada el 19 de agosto de 2026
Colonias
418
en la versión vigente
Alias registrados
1,127
cómo la gente las nombra
Con punto propio
402
96%
Sin punto
16
se cobran por tarifa base
Colonias
| Colonia | Se le dice también | Km al centro | Punto | Pedidos (30 d) |
|---|---|---|---|---|
| Tierra Blanca | La Tierra, TB | 2.8 | Propio | 4,182 |
| Las Quintas | Quintas | 3.4 | Propio | 3,610 |
| Chapultepec | Chapu | 4.1 | Propio | 2,944 |
| Infonavit Humaya | Humaya, El Infonavit | 5.6 | Propio | 1,388 |
| Bachigualato | Bachi | 9.2 | Aproximado | 1,806 |
| Rosario Uzárraga | El Rosario | 7.4 | Aproximado | 742 |
Un pedido guarda la versión del catálogo con la que se cotizó, así que publicar una versión nueva no le cambia el precio a un pedido viejo.
Salud del sistema
Los trabajos que corren solos: cuándo corrieron por última vez y si alguno va tarde
- Meses de la ubicación del repartidorPrepara dónde guardar la ubicación del mes que viene · cada día · hace 3 hBienhoy 03:00
- Retención de la ubicaciónBorra la ubicación de más de 90 días · cada día · hace 3 hBienhoy 03:00
- Meses del registro de accesosSin ellos, abrir un pedido en este panel falla · cada día · hace 3 hBienhoy 03:00
- Retención del registro de accesosBorra los accesos de más de 24 meses · cada día · hace 3 hcanceling statement due to lock timeout · al retirar acceso_operador_2024_09El detalle del error lo ve el nivel pleno.Con errorhoy 03:00
- Meses de la bitácora de consultasSin ellos, el restaurante no puede consultar el directorio · cada día · hace 3 hBienhoy 03:00
- Retención de la bitácora de consultasBorra las consultas de más de 24 meses · cada día · hace 3 hBienhoy 03:00
- Vigilancia del catálogo de coloniasAvisa mientras el catálogo siga vacío · cada hora · hace 2 h 10 minAtrasado55 min de más
Atrasado es no haber corrido en su cadencia más su margen: 25 h los de cada día, 75 min el de cada hora. Uno que nunca corrió también sale atrasado.
Las últimas 24 horas
Tu alcance
Rafael Contreras · nivel pleno · operador raíz
Lo que puedes ver
- Pedidos y su bitácoraDe todas las centrales
- Abrir un pedido sin escribir el motivoCada apertura queda igual en el registro de accesos
- Viajes y paradasEl recorrido de cada entrega
- Actividad por restaurante
- Calidad de captura
- Padrón y facturación
- Nombre de los trabajadoresSolo el nombre
Lo que este panel no ve
- La libreta de clientes del restauranteEs del restaurante; la central no puede cederla
- La traza de ubicación del repartidorDónde estuvo a lo largo del día
- Su jornadaCuándo se conectó y cuánto duró
- Teléfono, correo, vehículo y placasDe repartidores y de personal de la central
No es una preferencia de pantalla: la base tampoco te los entrega.